QUIN Technologies GmbH www.getquin.com incluidos todos los subdominios y alias.

Las siguientes Condiciones Generales de Contratación ("AGB") de QUIN Technologies GmbH, con domicilio social en Berlín ("getquin", "nosotros", "operador"), regulan el uso de la aplicación getquin ("App") y del sitio web de getquin, accesible a través de www.getquin.com ("sitio web"), y se aplican a todos los contratos celebrados entre nosotros, por una parte, y usted ("cliente", "usted"), por otra. En la medida en que en las presentes AGB se utilicen denominaciones de profesiones, grupos o personas, renunciamos, en aras de una mejor legibilidad, a incluir, junto con la forma genérica masculina, otras formas lingüísticas. Todas las denominaciones se aplican por igual a todos los géneros.

Índice

§ 1 Parte contratante § 2 Ámbito de aplicación § 3 Objeto del contrato § 4 Celebración del contrato § 5 Obligaciones generales del usuario § 6 Duración del contrato § 7 Tarifas y costes § 8 Suscripciones § 9 Modificación de tarifas y prestaciones § 10 Cancelación de servicios § 11 Condiciones de pago § 12 Política DMCA § 13 Comunicación electrónica § 14 Derecho de desistimiento § 15 Exclusión de responsabilidad § 16 Prohibición de cesión y pignoración § 17 Idioma, fuero y derecho aplicable § 18 Cláusula de salvaguarda § 19 Política de uso razonable - Funciones de IA de getquin § 20 getquin advisory - Conflictos de intereses § 21 getquin advisory - Obligación de registro § 22 getquin advisory - Regulación de la remuneración § 23 getquin advisory – Avisos de riesgo

§ 1 Parte contratante

Sobre la base de las presentes Condiciones Generales de Contratación (AGB), se celebra un contrato entre el cliente (usuario registrado del sitio web, véase § 3 de las presentes AGB) y: QUIN Technologies GmbH representada por: Christian Rokitta y Raphael Steil Dirección: Schützenstraße 15, 10117 Berlin Registro Mercantil: Charlottenburg Número de registro mercantil: HRB 217297 B Número de identificación fiscal a efectos del IVA: DE330970071 en lo sucesivo denominado "operador".

§ 2 Ámbito de aplicación

2.1 Las presentes AGB regulan la adquisición de servicios a través de la plataforma en línea del operador (www.getquin.com incluidos todos los subdominios y alias).

2.2 Estas condiciones se aplican a todos los servicios y prestaciones ofrecidos en getquin.com y todos los subdominios y alias (incluida la aplicación móvil "getquin").

2.3 Las condiciones generales de contratación divergentes, contrarias o complementarias no formarán parte del contrato, ni siquiera en caso de conocimiento de las mismas, salvo que su validez se acepte expresamente por escrito.

2.4 El operador está autorizado a modificar las presentes AGB durante la vigencia del contrato con efectos para el futuro, cuando ello sea necesario por un motivo justificado. Un motivo justificado concurre, en particular, en los siguientes casos:

• Modificaciones de la legislación o la jurisprudencia que afecten a las relaciones contractuales entre las partes; así como
• la introducción de nuevas prestaciones o la ampliación de la oferta de servicios.

El operador comunicará al cliente las condiciones modificadas en formato de texto antes de su entrada en vigor, indicando expresamente las nuevas disposiciones y la fecha de entrada en vigor. Al mismo tiempo, el operador concederá al cliente un plazo de al menos seis semanas para declarar si acepta las AGB modificadas. El plazo comenzará a contar a partir de la recepción de la comunicación en formato de texto. Si el cliente no se pronuncia dentro de este plazo, las condiciones modificadas se considerarán aceptadas. El operador informará expresamente al cliente de esta consecuencia jurídica al inicio del plazo.

Las modificaciones de las obligaciones contractuales principales requieren el consentimiento expreso del cliente. Esto no se aplica a meras ampliaciones de la oferta de prestaciones del operador.

§ 3 Objeto del contrato

3.1 getquin.com es una plataforma en línea creada y operada por el operador, accesible a través de un navegador web o de una aplicación móvil (App), denominadas conjuntamente las "aplicaciones", en la que los clientes registrados pueden vincular carteras de valores y consultar la información correspondiente. Entre los demás servicios que el operador ofrece a los clientes registrados se incluyen una base de datos de valores en la que los clientes pueden buscar determinados valores y encontrar información sobre ellos, así como una función de redes sociales a través de la cual los clientes registrados pueden comunicarse entre sí (a través de nuestro feed de redes sociales) y seguirse mutuamente (a través de sus respectivos perfiles sociales). Para obtener información detallada sobre la oferta correspondiente, consulte la descripción del producto en la página de la oferta (www.getquin.com).

3.2 La vinculación de carteras es puramente opcional y la información financiera se replica a partir de las respectivas cuentas vinculadas. Esto significa que el operador no realiza transacciones financieras en nombre o por cuenta de los clientes registrados, ni pueden realizarse transacciones financieras reales; en su lugar, el software sirve con fines ilustrativos para facilitar a los clientes la consulta independiente de su patrimonio.

3.3 El operador utiliza fuentes de datos externas como base para algunos de los servicios ofrecidos. Estos datos se transfieren parcialmente a los sistemas del operador sin verificación previa. Por lo tanto, el operador se reserva el derecho de corregir datos con posterioridad.

3.4 El operador se esforzará por ofrecer los servicios de forma continua e ilimitada durante todo el año. No obstante, pueden producirse períodos de disponibilidad limitada, especialmente cuando sean necesarios trabajos para mejorar la seguridad o integridad de los servidores, o para la realización de mejoras técnicas o actualizaciones de las versiones de los servicios, y estos sirvan para la prestación adecuada o mejorada de los servicios del operador (p. ej., trabajos de mantenimiento). El operador estará autorizado a adoptar dichas medidas en la medida necesaria y a limitar el alcance del uso en horarios razonables a un nivel aceptable.

3.5 El operador ofrece servicios tanto gratuitos como de pago. Las funciones que se ofrecen previo pago se denominan en lo sucesivo "membresía de pago".

3.6 getquin.com se reserva el derecho de suspender, restringir o modificar el servicio en cualquier momento. Esto se aplica, en particular, en el contexto de posibles cambios en el marco jurídico, regulatorio o de otro tipo en materia de supervisión.

3.7 En caso de interrupción de los servicios, el contrato finalizará en el momento de dicha interrupción. Si las cuotas mensuales correspondientes al mes del servicio en que se produzca la interrupción ya hubieran sido cobradas para dicho mes, se reembolsarán mediante el método de pago indicado en el momento del registro.

3.8 La App, así como el sitio web y todos los subdominios asociados están protegidos por derechos de propiedad intelectual, tales como los derechos de autor y los derechos de marca. Estos derechos corresponden exclusivamente a nosotros frente a los clientes.

§ 4 Celebración del contrato

4.1 Para poder utilizar los servicios de getquin.com es necesario registrarse en la plataforma en línea. Al hacer clic en el botón "Registrarse" tras completar el proceso de registro y, en su caso, introducir los datos de pago, el cliente emite una oferta que es aceptada con el correo electrónico de bienvenida del operador. Este contrato faculta al cliente para utilizar getquin.com y acceder a las prestaciones incluidas en la membresía en el momento de la adhesión (en lo sucesivo, el "contrato"). El alcance de las prestaciones está limitado en función de la membresía (véase también § 8).

4.2 La celebración del contrato se realiza exclusivamente en el ámbito del comercio electrónico. Las ofertas presentadas constituyen, en este contexto, una invitación no vinculante a presentar una oferta mediante el pedido del cliente, que el operador puede aceptar.

4.3 El registro en getquin.com y el uso de los servicios del operador están permitidos únicamente a personas físicas y jurídicas mayores de edad y con plena capacidad jurídica. Al registrarse en nombre de una persona jurídica, la persona física declara simultáneamente que está personalmente autorizada para representar a dicha persona jurídica. El operador se reserva, por tanto, el derecho de solicitar un justificante adecuado antes de aprobar el uso.

4.4 Al registrar su cuenta de usuario, el cliente debe facilitar su dirección de correo electrónico y una contraseña personal. Los datos personales del cliente pueden editarse en el área de perfil de los servicios. Los datos almacenados se utilizan en los informes generados para el cliente. La oferta de getquin.com se dirige exclusivamente a clientes a quienes el uso esté legalmente permitido. Por tanto, el operador se reserva el derecho de excluir a usuarios del uso de los servicios sin previo aviso, incluso con efecto retroactivo, o en caso de modificaciones de los datos almacenados en el perfil por motivos de residencia, nacionalidad u otros motivos regulatorios o de supervisión.

4.5 El usuario declara que toda la información proporcionada al operador es veraz y completa. Las personas jurídicas responden de sus órganos, representantes y empleados. La indicación de datos falsos o incompletos faculta al operador para resolver la membresía con efecto inmediato.

4.6 El cliente está obligado a informar al operador de forma inmediata y sin necesidad de requerimiento previo sobre cualquier modificación futura de sus datos personales. Esto se aplica tanto a los datos facilitados durante el registro como a los datos del perfil de usuario.

4.7 No existe derecho alguno al uso de los servicios de getquin.com con anterioridad al registro. El operador se reserva el derecho de rechazar clientes sin indicación de motivos o de bloquearlos tras el registro.

4.8 Los servicios de pago se facturan por usuario. Una membresía de pago solo podrá ser utilizada por un único cliente. Si el cliente es una persona jurídica, los datos de acceso solo podrán facilitarse a un único empleado en cada momento. Si por razones justificadas se produce un cambio del empleado encargado del uso de la membresía, será admisible la transferencia de los datos de acceso; el cliente será responsable de que no haya varias personas utilizando una cuenta de forma simultánea. Esto se refiere tanto a accesos simultáneos como a accesos paralelos. Además, el cliente responderá de que las personas que actúen por su cuenta cumplan las Condiciones Generales de Contratación definidas en el presente documento al utilizar los servicios. Las disposiciones de las presentes Condiciones Generales de Contratación relativas a la facilitación de datos y la confidencialidad de los datos de acceso se aplicarán de forma análoga a aquellas personas que utilicen los servicios de getquin.com en nombre o por cuenta de una persona jurídica.

4.9 El usuario no está autorizado a comunicar sus datos de acceso a terceros (para personas jurídicas se aplica el apartado 4.8 de forma análoga. Las personas jurídicas en el sentido del apartado 4.8 no se consideran "terceros"). El cliente se compromete a informar al operador de forma inmediata y a modificar sus datos de acceso si existen indicios de un uso no autorizado por terceros. Asimismo, el operador se reserva el derecho de excluir a clientes del uso de los servicios con efecto inmediato en caso de irregularidades u otras anomalías en el uso de los servicios que fundamenten la sospecha de un uso no autorizado por terceros.

§ 5 Obligaciones generales del usuario

5.1 El usuario se compromete a abstenerse de cualquier acción que pueda perjudicar de algún modo la infraestructura, la funcionalidad o una o varias funcionalidades de getquin.com. No está permitido el uso de software de terceros ni la extracción o el tratamiento externo de datos.

5.2 La oferta del operador no se dirige a personas políticamente expuestas (PEP) en el sentido de la Ley de Prevención del Blanqueo de Capitales (GwG). Si el cliente es una persona políticamente expuesta, queda excluida tanto la celebración de un contrato como la continuación de una relación contractual ya existente.

5.3 Si con posterioridad a la celebración del contrato surgen circunstancias en virtud de las cuales el cliente pudiera ser considerado persona políticamente expuesta (PEP), el cliente estará obligado a informar al operador de forma inmediata.

5.4 El usuario se compromete a facilitar al operador, previa solicitud (p. ej., por correo electrónico), información inmediata sobre sus datos personales, en particular nombre, dirección y fecha de nacimiento.

5.5 Al usuario no le está permitido, y se compromete a no publicar en los servicios del operador, contenidos generados por el usuario que (i) sean abusivos, vejatorios, difamatorios, acosadores, perjudiciales, cargados de odio, inexactos, ofensivos, calumniosos, inapropiados, obscenos, insultantes, pornográficos, impactantes, amenazantes, ilícitos, violentos, vulgares, o que infrinjan las leyes vigentes o que pudieran ser razonablemente interpretados como tales por una persona razonable; (ii) constituyan fanatismo, discriminación, odio, intolerancia, racismo o incitación a la violencia (incluido el suicidio), en cada uno de los puntos (i) y (ii) de este apartado, según lo determine el operador a su entera y libre discreción (denominados conjuntamente "contenido inapropiado"). El usuario se compromete asimismo a no utilizar los servicios del operador con fines ilegales o ilícitos, en particular a no acosar a otros usuarios ni a incitar a otros usuarios a causarse daño a sí mismos o a terceros.

Si encontrase contenido inapropiado en los servicios del operador, envíe un correo electrónico a help@getquin.com o informe al operador a través de las funciones disponibles en el sitio web del operador. El usuario reconoce y acepta que el operador le ofrece la posibilidad de denunciar contenidos inapropiados como un acto de cortesía, y que el operador no está obligado a eliminar contenidos inapropiados del servicio del operador que le hayan sido notificados por el usuario ni a adoptar otras medidas. No obstante, el operador podrá, a su entera discreción, adoptar todas las medidas que considere necesarias y/o apropiadas contra un usuario que publique contenidos inapropiados en el servicio, incluida la amonestación del usuario, la suspensión o resolución de la cuenta de usuario, la eliminación de todos los contenidos del usuario publicados en el servicio del operador y/o la denuncia del usuario ante las autoridades policiales, ya sea directa o indirectamente.

5.6 El usuario conserva los derechos sobre todos los contenidos que transmita, publique o muestre a través de los servicios. En relación con los contenidos compartidos públicamente — de conformidad con la configuración de privacidad o de la App del usuario — (p. ej., carteras, publicaciones en el feed y otros contenidos), el usuario concede al operador una licencia mundial, no exclusiva, gratuita, transferible y sublicenciable para utilizar, copiar, reproducir, procesar, adaptar, modificar, publicar, transmitir, mostrar y distribuir dichos contenidos en cualquier medio y a través de cualquier vía de procesamiento actualmente conocida o que se conozca en el futuro, con el fin de proporcionar, promover y mejorar los servicios. En este sentido, el usuario autoriza al operador a poner estos contenidos a disposición del público y a permitir que terceros hagan lo mismo (p. ej., con fines de marketing). La licencia se extingue cuando el usuario finalice su contrato con el operador. El operador utiliza los datos del usuario de conformidad con la política de privacidad (disponible en https://www.getquin.com/de/privacy) en su versión vigente en cada momento.

§ 6 Duración del contrato

6.1 El contrato comienza con la activación del cliente por parte del operador. Se trata de un contrato de prestaciones continuadas. El contrato se celebra por el período de suscripción seleccionado en cada caso. Se prorrogará automáticamente al final del respectivo período de suscripción por un período de suscripción adicional, salvo que el cliente lo resuelva.

6.2 Cada parte contratante tiene derecho a resolver ordinariamente el contrato al vencimiento del período de suscripción vigente en cada momento, sin necesidad de indicar motivos. La resolución ordinaria por parte del cliente podrá efectuarse conforme al § 8 mediante la desactivación de la renovación automática de la suscripción en la configuración de la cuenta.

6.3 El derecho de ambas partes a la resolución extraordinaria por causa justificada permanece inalterado. El operador podrá resolver el contrato con efecto inmediato, en particular, cuando el usuario haya proporcionado datos incorrectos o incompletos durante el registro y la participación, o cuando el usuario infrinja reiteradamente sus obligaciones contractuales y no cese en el incumplimiento pese al requerimiento del operador.

6.4 En caso de resolución por parte del operador, el cliente no tendrá derecho a la creación de una nueva cuenta de usuario ni al reembolso de las cuotas abonadas.

6.5 En caso de incumplimiento de las presentes Condiciones Generales de Contratación, el operador se reserva el derecho de excluir de forma permanente al usuario afectado del uso de la plataforma. Esto incluye también la prohibición de crear nuevas cuentas de usuario o de hacerlas crear a través de terceros. La exclusión se aplica expresamente a todas las cuentas de usuario existentes (antiguas) así como a las que se creen en el futuro (nuevas) y que sean directa o indirectamente atribuibles al usuario. Asimismo, en tal caso, el usuario pierde todo derecho al canje de crédito de bonificación adquirido o restante, independientemente de la cuenta en la que haya sido obtenido o almacenado. Queda excluido cualquier reembolso o compensación de otro tipo.

§ 7 Tarifas y costes

Todos los precios son precios finales e incluyen el impuesto sobre el valor añadido legal. Los servicios adicionales de pago serán indicados expresamente por el operador. Los costes de las respectivas membresías pueden consultarse en www.getquin.com, así como en la App, en el Apple App Store y en Google Play Store.

§ 8 Suscripciones

8.1 Los titulares de una cuenta de getquin pueden acceder a getquin de dos formas:

Versión gratuita: Acceso limitado a los contenidos y funciones de la App.

Suscripción de pago: Un programa de pago que ofrece acceso a todos los contenidos existentes; sin embargo, la suscripción proporciona acceso a funciones adicionales que van más allá de la versión gratuita. Estas funciones pueden cambiar y podrán añadirse o eliminarse paquetes de suscripción adicionales. El usuario puede convertirse en suscriptor adquiriendo una suscripción a los productos en la App.

Nota sobre suscripciones a través de terceros proveedores: Si adquiere una suscripción a través del Apple iTunes Store, Google Play Store u otros terceros proveedores, la compra estará sujeta a las condiciones generales y políticas de pago del proveedor correspondiente. Encontrará información sobre la cancelación de suscripciones a través de terceros proveedores en los ajustes correspondientes de la respectiva plataforma. No concedemos reembolsos en caso de cancelación de suscripciones adquiridas a través de un tercero proveedor. Tenga en cuenta que las condiciones generales y políticas de pago del tercero proveedor también pueden no prever reembolsos. Su derecho legal de desistimiento frente a getquin (§ 13) permanece inalterado.

8.2 getquin ofrece suscripciones mensuales y anuales, o podría hacerlo en el futuro. Para nuestras suscripciones mensuales y anuales, un mes equivale a 30 días naturales y un año a 365 días naturales.

8.3 Nuestra "suscripción mensual" se abona mensualmente por anticipado. Por cada mes en que su suscripción mensual esté activa, usted reconoce y acepta que getquin está autorizado a cargar en la misma tarjeta de crédito utilizada para la cuota de suscripción original, u otros métodos de pago según lo establecido en el § 10 ("Condiciones de pago"), el importe de la cuota de suscripción mensual vigente en ese momento. Las cuotas mensuales de renovación de la suscripción se cobrarán automáticamente a través del método de pago indicado por usted hasta la finalización del contrato. Debe cancelar su suscripción antes de que se renueve cada mes para evitar que la cuota de suscripción del mes siguiente se cobre a través del método de pago indicado por usted.

8.4 Nuestra "suscripción anual" se abona anualmente por anticipado. Usted reconoce y acepta que getquin está autorizado a cargar en el método de pago utilizado (i) la cuota de suscripción anual inicial a la tarifa asegurada en el momento de la contratación de la suscripción y (ii) la(s) cuota(s) de renovación de la suscripción a la tarifa no reducida vigente en el momento de dicha renovación. Debe cancelar su suscripción antes de que se renueve para evitar que la cuota de renovación de la suscripción se cobre a través del método de pago indicado por usted.

8.5 Las suscripciones pueden resolverse ordinariamente al final del período de suscripción vigente en cada momento. La resolución ordinaria puede declararse en cualquier momento mediante la desactivación de la renovación automática en la configuración de su cuenta. Si al final del período de suscripción no está activada la renovación automática, la suscripción expirará y el contrato se dará por finalizado. Tenga en cuenta que, si ha adquirido una suscripción a través del Apple iTunes Store o de nuestra aplicación para iPhone, puede desactivar las renovaciones automáticas accediendo a la opción "Gestionar suscripciones de Apps" en los ajustes de su cuenta de iTunes y seleccionando la suscripción que desea modificar. Si ha adquirido una suscripción a través de Google Play Store, puede desactivar la renovación automática en los ajustes de la cuenta en la sección de Suscripciones de la aplicación Google Play o conforme al procedimiento vigente descrito por Google Play. Si ha adquirido una suscripción a través de un socio de suscripción de paquete, puede cancelarla conforme al procedimiento descrito por dicho socio de suscripción de paquete.

8.6 En caso de cancelación de la suscripción mensual o anual, no existirá derecho alguno al reembolso parcial de la cuota de suscripción correspondiente al período de suscripción restante. Los posibles reembolsos derivados de un desistimiento (§ 13) permanecen inalterados.

8.7 Usted se compromete a informar a getquin de forma inmediata sobre cualquier cambio en el método de pago indicado por usted mientras existan suscripciones pendientes. Usted es responsable de todas las cuotas y costes devengados, incluidos los impuestos aplicables y todas las suscripciones adquiridas por usted.

8.8 Durante el uso de los productos, getquin y su proveedor externo de servicios de pago podrán recibir e implementar información actualizada de la tarjeta de crédito de su emisor de tarjeta de crédito, con el fin de evitar que su suscripción se interrumpa por una tarjeta obsoleta o no válida. La transmisión de los datos actualizados de la tarjeta de crédito a getquin y al proveedor externo de servicios de pago de getquin se realiza a discreción exclusiva de su emisor de tarjeta de crédito. Su emisor de tarjeta de crédito puede otorgarle el derecho a rechazar el servicio de actualización. Si así lo desea, póngase en contacto con su emisor de tarjeta de crédito.

8.9 Nuestra obligación de proporcionar los productos surge únicamente cuando aceptamos su pedido y le confirmamos su compra por correo electrónico. Confirmamos su pedido y le enviamos un correo electrónico para confirmar su acceso a la suscripción adquirida. Rogamos que indique el número de pedido en cualquier correspondencia posterior con nosotros. Los precios en dólares estadounidenses y euros incluyen los impuestos locales. Todos los precios en libras esterlinas incluyen el IVA, salvo indicación en contrario. Usted acepta no hacernos responsables de las comisiones bancarias que se generen por los pagos realizados en su cuenta. En caso de que no recibamos un pago a través del método de pago indicado por usted, usted acepta abonar todos los importes adeudados a nuestro requerimiento. Usted acepta que no está autorizado a revender con fines comerciales los productos adquiridos a través de getquin.

8.10 La eliminación de una cuenta de usuario no conlleva la cancelación automática de una suscripción contratada.

§ 9 Modificación de tarifas y prestaciones

9.1 Podemos modificar en cualquier momento las funciones de la App y del sitio web o añadir nuevas funciones. No obstante, las modificaciones de nuestras obligaciones principales de prestación que le resulten perjudiciales requerirán su consentimiento expreso.

9.2 Nos reservamos el derecho de ajustar las cuotas de suscripción en el momento de una renovación automática del contrato a los precios vigentes en el momento de la renovación.

9.3 Le informaremos de un aumento de precio previsto en formato de texto (p. ej., por correo electrónico) con una antelación mínima de seis semanas antes de la fecha de entrada en vigor. La notificación indicará la nueva cuota de suscripción, el alcance del respectivo aumento de precio y la fecha de entrada en vigor del nuevo precio.

9.4 El precio correspondiente a un período de suscripción ya en curso no se verá modificado por la entrada en vigor de un aumento de precio conforme al apartado 9.3. Si el ajuste de precio es efectivo en el momento de la siguiente renovación de la suscripción y la renovación automática de la suscripción no ha sido desactivada (§ 8), la suscripción se renovará al nuevo precio.

§ 10 Condiciones de pago

10.1 El cliente únicamente dispone de las siguientes opciones de pago: a través del método de pago registrado en el Apple iTunes Store, a través del método de pago registrado en Google Play Store o - en caso de uso de la aplicación web - a través de los métodos de pago ofrecidos por Stripe y mostrados en el respectivo proceso de pago. No se ofrecen ni se aceptan otros métodos de pago. El importe de la factura será cobrado por el operador mediante adeudo directo en la cuenta indicada del cliente sobre la base de la autorización de domiciliación. En caso de pago con tarjeta de crédito, el cliente debe ser el titular de la tarjeta. El cargo se realiza únicamente tras la confirmación de la suscripción. El primer mes del servicio comienza de inmediato. El pago se adeuda sin deducción alguna. Transcurrido el plazo de pago, el cliente incurrirá en mora incluso sin requerimiento previo.

10.2 Si no puede realizarse un pago, todos los costes resultantes correrán a cargo del cliente. Esto incluye, en particular, las comisiones bancarias relacionadas con la devolución de adeudos directos y comisiones comparables, siempre que el cliente sea responsable de las comisiones devengadas.

10.3 El operador se reserva el derecho de facturar una compensación por gastos por la eliminación de cuentas de usuario cuando el cliente haya incumplido las obligaciones de las presentes Condiciones Generales de Contratación y sea responsable de dicho incumplimiento.

§ 11 Política DMCA

getquin respeta los derechos de propiedad intelectual de terceros y espera que sus usuarios hagan lo mismo. De conformidad con la Digital Millennium Copyright Act de 1998, cuyo texto puede consultarse en el sitio web de la Oficina de Derechos de Autor de los EE. UU. en https://www.copyright.gov/legislation/dmca.pdf, getquin responderá de forma inmediata a las infracciones de derechos de autor cometidas mediante el uso del servicio de getquin y/o del sitio web de getquin (el "sitio web"), cuando dichas reclamaciones se comuniquen a getquin o getquin tenga conocimiento de ellas por otros medios.

§ 12 Comunicación electrónica

12.1 La comunicación con los clientes se realiza, como regla general, por vía electrónica a través de la plataforma del operador o por correo electrónico. Esto se aplica, en particular, a los documentos relacionados con el uso de los servicios (p. ej., actas y extractos de cuenta).

12.2 El cliente consiente la comunicación electrónica y renuncia en este contexto al envío de documentos por correo postal.

12.3 El operador se reserva el derecho de entregar documentos con carácter general o en casos concretos por vía postal, cuando la entrega postal sea necesaria por disposiciones legales o el operador lo considere apropiado tras ponderar los intereses del cliente.

12.4 Por motivos legales, el operador puede estar obligado a registrar y almacenar las comunicaciones con los clientes.

§ 13 Derecho de desistimiento

Los consumidores en el sentido del § 13 BGB (es decir, personas físicas que celebran un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente) disponen, en relación con el contrato sobre ofertas de pago, de un derecho legal de desistimiento conforme a las instrucciones que se indican a continuación.

Información sobre el Derecho de Desistimiento

Sección 1

Derecho de Desistimiento

Usted tiene derecho a revocar su declaración contractual en un plazo de 14 días sin necesidad de indicar motivo alguno, mediante una declaración inequívoca. El plazo comienza tras la celebración del contrato y una vez que usted haya recibido las disposiciones contractuales, incluidas las Condiciones Generales, así como toda la información indicada a continuación en la Sección 2 en un soporte duradero (p. ej., carta, fax, correo electrónico). Para respetar el plazo de desistimiento, basta con que el envío del desistimiento se realice a tiempo, siempre que la declaración se efectúe en un soporte duradero.

El desistimiento debe dirigirse a:

QUIN Technologies GmbH, Schützenstraße 15, 10117 Berlín, Alemania Correo electrónico: info@getquin.com

Sección 2

Información necesaria para el inicio del plazo de desistimiento

La información en el sentido de la Sección 1, párrafo segundo, incluye los siguientes datos:

• la identidad del empresario; deben indicarse también el registro público de empresas en el que está inscrita la persona jurídica y el número de registro correspondiente o identificador equivalente;

• la actividad comercial principal del empresario y la autoridad supervisora competente para su autorización;

• la dirección del empresario válida a efectos de notificación y cualquier otra dirección relevante para la relación comercial entre el empresario y el consumidor; en el caso de personas jurídicas, asociaciones de personas o grupos de personas, también el nombre del representante autorizado;

• las características esenciales del servicio financiero e información sobre cómo se celebra el contrato;

• el precio total del servicio financiero, incluidos todos los componentes del precio y todos los impuestos abonados a través del empresario o, si no puede indicarse un precio exacto, la base de cálculo que permita al consumidor verificar el precio;

• los posibles costes adicionales, así como una referencia a los posibles impuestos o costes adicionales que no sean abonados ni facturados por el empresario;

• cualquier limitación del período de validez de la información facilitada, como la duración de las ofertas de tiempo limitado, en particular en lo que respecta al precio;

• la indicación de que el servicio financiero se refiere a instrumentos financieros que, debido a sus características específicas o a las operaciones que han de realizarse, conllevan riesgos especiales o cuyo precio está sujeto a fluctuaciones en el mercado financiero sobre las que el proveedor de servicios de pago no tiene influencia alguna, y que los rendimientos obtenidos en el pasado no constituyen un indicador de los rendimientos futuros;

• los detalles relativos al pago y al cumplimiento;

• la existencia o inexistencia de un derecho de desistimiento, las condiciones y los detalles de su ejercicio, en particular el nombre y la dirección de la persona ante quien debe declararse el desistimiento, y las consecuencias jurídicas del desistimiento, incluida la información sobre el importe que el consumidor deberá abonar por la prestación realizada en caso de desistimiento, cuando esté obligado al pago de una compensación por el valor (disposición aplicable: § 357b del Código Civil alemán);

• las condiciones contractuales de rescisión, incluidas las posibles penalizaciones contractuales;

• los Estados miembros de la Unión Europea cuya legislación aplica el empresario como base para el establecimiento de relaciones con el consumidor antes de la celebración del contrato;

• una cláusula contractual sobre el derecho aplicable al contrato o sobre el tribunal competente;

• los idiomas en que se comunican las condiciones contractuales y la información previa mencionada en esta información, así como los idiomas en que el empresario se compromete, con el consentimiento del consumidor, a mantener la comunicación durante la vigencia del presente contrato;

• la indicación de si el consumidor puede hacer uso de un procedimiento extrajudicial de reclamación y recurso al que esté sujeto el empresario y, en su caso, las condiciones de acceso al mismo.

Sección 3

Consecuencias del Desistimiento

En caso de desistimiento válido, ambas partes deberán restituirse mutuamente las prestaciones recibidas. Usted estará obligado al pago de una compensación por el valor del servicio prestado hasta el momento del desistimiento, siempre que haya sido informado de esta consecuencia jurídica antes de presentar su declaración contractual y haya consentido expresamente en que la ejecución de la contraprestación pudiera comenzar antes de que expirara el plazo de desistimiento. Si existe la obligación de pagar una compensación por el valor, ello puede implicar que usted deba cumplir de todas formas con sus obligaciones de pago contractuales correspondientes al período anterior al desistimiento. Su derecho de desistimiento se extingue de forma anticipada si el contrato ha sido íntegramente ejecutado por ambas partes a su expresa solicitud, antes de que usted haya ejercido su derecho de desistimiento. Las obligaciones de reembolso de pagos deben cumplirse en un plazo de 30 días. Este plazo comienza para usted con el envío de su declaración de desistimiento, y para nosotros con la recepción de la misma.

Notas Especiales

Si usted desiste del presente contrato, tampoco estará vinculado por ningún contrato vinculado a este contrato, siempre que dicho contrato vinculado se refiera a una prestación proporcionada por nosotros o por un tercero sobre la base de un acuerdo entre nosotros y dicho tercero.

Fin de la Información sobre el Derecho de Desistimiento

§ 14 Responsabilidad

14.1 El operador responderá frente al cliente por los daños que se deban a dolo, culpa grave, lesión de la vida, la integridad física o la salud, incumplimiento de una obligación contractual esencial o de una garantía. En caso de incumplimiento de una obligación contractual esencial por negligencia simple, el operador solo responderá en la medida en que el daño fuera razonablemente previsible en el momento de la celebración del contrato. Obligaciones contractuales esenciales en este sentido son aquellas cuyo cumplimiento posibilita la ejecución del presente contrato y en cuyo cumplimiento la otra parte puede confiar regularmente. Las disposiciones de responsabilidad precedentes se aplicarán análogamente a las reclamaciones contra empleados y agentes del operador. Las limitaciones de responsabilidad de este apartado 14.1 no se aplicarán en la medida en que el operador responda de forma imperativa en virtud de disposiciones legales.

14.2 El cliente responderá de la infracción de derechos de terceros así como del incumplimiento de disposiciones legales o normativas por su parte y de forma directa. El cliente se compromete a eximir al operador de toda reclamación de indemnización por parte de terceros que se derive del incumplimiento de las obligaciones establecidas en las presentes Condiciones Generales de Contratación o de un incumplimiento del cliente de disposiciones legales o normativas.

14.3 El operador se esfuerza por garantizar la máxima calidad de los servicios ofrecidos en getquin.com y a través de la App. No obstante, el cliente es consciente de que la información proporcionada (p. ej., cotizaciones, índices, precios, cálculos, noticias, análisis, datos generales de mercado) puede ser, en casos concretos, incorrecta, incompleta, imprecisa o no estar actualizada, por lo que no debe utilizarse como única base de datos para decisiones financieras.

14.4 El operador almacena los datos de los clientes con la mayor diligencia posible. No obstante, no puede descartarse por completo una pérdida parcial o total de los datos de un cliente, tanto en lo que respecta a datos personales como a datos relacionados con el uso de los servicios. Por tanto, el operador recomienda a los usuarios realizar copias de seguridad de forma periódica.

§ 15 Prohibición de cesión y pignoración

Los derechos o pretensiones del cliente frente al operador no podrán ser cedidos ni pignorados sin el consentimiento de este, salvo que el cliente acredite un interés legítimo en la cesión o pignoración. El operador se reserva el derecho de transferir todos o algunos de los derechos derivados de este contrato a terceros, siempre que ello sea razonable para el cliente, se salvaguarden los intereses del cliente y lo permitan las políticas de protección de datos vigentes en cada momento. El operador informará al cliente de ello con dos semanas de antelación a la transferencia prevista.

§ 16 Idioma, fuero y derecho aplicable

El idioma del contrato es el alemán. La tramitación ulterior de la relación contractual se realizará asimismo en lengua alemana. Se aplicará exclusivamente el derecho de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Para los consumidores, esto solo se aplica en la medida en que no se opongan disposiciones legales imperativas del Estado en el que el cliente tenga su domicilio o residencia habitual. El fuero para las controversias con clientes que no sean consumidores, personas jurídicas de derecho público o patrimonios especiales de derecho público será la sede actual del operador en la República Federal de Alemania.

§ 17 Cláusula de salvaguarda

Si alguna de las disposiciones de las presentes AGB fuera o resultara nula y/o contradijera las disposiciones legales, ello no afectará a la validez de las restantes disposiciones de las AGB. La disposición nula deberá ser sustituida de común acuerdo por las partes por una regulación que se aproxime lo más posible, de manera jurídicamente válida, al sentido y finalidad económicos de la disposición nula. En lo demás, se aplicará la regulación legal. En caso de lagunas, se aplicará la regulación anterior de forma análoga.

§ 18 Política de uso razonable – Funciones de IA de getquin

La política de uso razonable regula el uso de las funciones basadas en inteligencia artificial de getquin (en lo sucesivo, conjuntamente el "sistema de IA"). Estas herramientas (p. ej., el AI Chat y el AI Score) sirven de apoyo para su uso de la plataforma getquin. Para garantizar un uso justo, seguro y responsable para todos los usuarios, se aplican las siguientes disposiciones:

18.1 Límites de uso

El cliente recibe un derecho simple e intransferible a utilizar los contenidos generados por IA exclusivamente para sus fines personales en el marco del uso acordado contractualmente.

El sistema de IA está destinado exclusivamente a personas mayores de 18 años. No está permitido su uso por menores de edad o personas especialmente vulnerables. El uso está sujeto a las limitaciones de carácter técnico descritas en el apartado 18.4.

El operador podrá asimismo restringir o bloquear el uso del sistema de IA por parte del cliente por causa justificada. Una causa justificada concurre, en particular, cuando el cliente:

• utilice el sistema de IA para la creación, carga o difusión de contenidos ilícitos, perjudiciales, engañosos o de otro modo inapropiados (conforme a la definición del apartado 5.5);

• intente extraer datos del modelo, realice ingeniería inversa de las respuestas o simule contenidos generados del sistema de IA con fines competitivos o para otros fines no autorizados;

• transmita datos personales sensibles al sistema de IA (p. ej., nombres, direcciones, datos de salud o información de cuentas financieras), salvo que ello esté expresamente permitido en la documentación específica del producto;

• utilice el sistema de IA para la prestación de servicios a terceros o con fines de reventa, redistribución o integración en otros productos; o eluda los límites de uso, realice extracción automatizada de contenidos (scraping) o efectúe consultas automatizadas al sistema de IA.

El operador se reserva el derecho de supervisar el uso del sistema de IA para detectar infracciones de las normas, prevenir abusos y garantizar el rendimiento del sistema. Usted es responsable de las consecuencias de un uso abusivo del sistema de IA, incluida cualquier responsabilidad legal frente a terceros.

18.2 Restricciones de contenido

• El sistema de IA puede utilizar información de las cuentas vinculadas por usted para ofrecer indicaciones analíticas sobre sus finanzas. No obstante, todos los contenidos generados por IA tienen un carácter exclusivamente informativo y no constituyen asesoramiento jurídico, fiscal o de inversión, ni intermediación de inversiones, ni una recomendación, ni una invitación a comprar, mantener o vender instrumentos financieros.

• El sistema de IA no verifica la idoneidad individual de la información mostrada con respecto a los objetivos de inversión, la tolerancia al riesgo, la capacidad de asumir riesgos, la experiencia y los conocimientos del cliente. Por lo tanto, la información no debe entenderse como sustituto de un asesoramiento profesional en materia de inversiones.

• El sistema de IA está sujeto a los riesgos generales de la IA. El sistema de IA puede generar respuestas imprecisas, obsoletas o, aunque suenen plausibles, objetivamente incorrectas (las denominadas "alucinaciones"). Es responsabilidad suya verificar toda la información de forma independiente. Las decisiones financieras nunca deben tomarse basándose exclusivamente en la información proporcionada por la IA.

• El sistema de IA no guarda relación alguna con la actividad del operador en el marco de getquin Advisory (§§ 19-22).

18.3 Seguridad de los datos y confidencialidad

• No se introducirán datos confidenciales y/o personales, salvo que la función correspondiente indique expresamente que se garantiza un tratamiento seguro conforme al RGPD.
• getquin no utiliza sus entradas ni las salidas del sistema para el entrenamiento o la mejora de modelos de IA externos.

18.4 Disponibilidad técnica y servicios de soporte

• Nos esforzamos por garantizar una disponibilidad estable de las funciones de IA. No obstante, no es posible garantizar técnicamente un uso ininterrumpido. En particular, nos reservamos el derecho de restringir o desactivar las funciones de IA temporal o permanentemente por razones técnicas (p. ej., para la realización de trabajos de mantenimiento, la actualización de software, la protección del rendimiento del sistema en caso de sobrecarga o por razones de seguridad).

• Los servicios de soporte para las funciones de IA se prestan exclusivamente por correo electrónico. El soporte incluye la resolución de incidencias técnicas y la respuesta a preguntas generales sobre el funcionamiento de la IA. En caso de incidencias técnicas o fallos, pueden producirse pérdidas de contenidos generados por IA o de almacenamientos intermedios. El cliente es responsable de guardar de forma autónoma los resultados generados por IA que considere importantes.

getquin advisory

QUIN Technologies GmbH, Berlin (HRB 217297 B) es una sociedad de responsabilidad limitada que presta parcialmente servicios que deben considerarse como asesoramiento en inversiones financieras en el sentido del § 34f Abs. 1 Satz 1 Nr. 1 Gewerbeordnung (GewO) en relación con el § 16 Abs. 1 und 3 FinVermV.

§ 19 getquin advisory – Conflictos de intereses

Principios para la gestión de conflictos de intereses

En el marco de nuestra actividad como intermediarios de inversiones financieras conforme al § 34f GewO, los conflictos de intereses no pueden descartarse por completo a pesar de las cuidadosas medidas organizativas adoptadas. Un conflicto de intereses existe cuando los intereses económicos, personales o ideológicos propios de nuestra sociedad o de terceros se oponen a los intereses del cliente y, con ello, pueden menoscabar la objetividad de nuestro asesoramiento o intermediación (§ 11a Abs. 1 FinVermV). De conformidad con las disposiciones de la Finanzanlagenvermittlungsverordnung (FinVermV), en particular § 13 Abs. 5 y § 11a FinVermV, le informamos a continuación sobre nuestros principios y medidas para la gestión responsable de los conflictos de intereses.

Los conflictos de intereses pueden surgir, en particular:

• por vinculaciones económicas con proveedores de productos;

• por la percepción de incentivos (comisiones, honorarios, ventajas patrimoniales);

• por actividades o participaciones de nuestra dirección, empleados o personas allegadas a estos en emisores de inversiones financieras;

• por la utilización de información que no sea de dominio público;

• por publicidad o cooperaciones remuneradas en nuestra plataforma;

Nuestras medidas para la prevención y gestión de conflictos de intereses

Para la protección de sus intereses y para garantizar un asesoramiento objetivo y orientado al inversor, hemos implementado las siguientes medidas:

• Establecimiento de una gestión interna de conflictos de intereses bajo la responsabilidad de la dirección;

• Implementación de medidas organizativas para impedir influencias ajenas en las recomendaciones de inversión;

• Directrices y procesos escritos que garantizan la separación entre el asesoramiento y cualquier publicidad de productos;

• Prohibición de aceptar remuneraciones directas por recomendaciones de productos, salvo que se divulguen de forma completa y clara;

• Obligación de divulgar los conflictos de intereses inevitables antes de la conclusión de una operación, conforme al § 11a Abs. 2 FinVermV;

• Documentación de todos los conflictos de intereses en el marco de la evaluación de idoneidad;

• Separación técnica y organizativa de los contenidos publicitarios y editoriales en la plataforma;

• Si un emisor de instrumentos financieros tiene un interés directo o indirecto en nuestra empresa, esto constituye un conflicto de intereses potencial. En tal caso, garantizamos una identificación, documentación y divulgación adecuadas de esta vinculación, especialmente cuando los productos del emisor se anuncien en nuestra plataforma o se recomienden a clientes.

Particularidad: Ofertas publicitarias en la plataforma getquin

getquin ofrece a las empresas la posibilidad de contratar espacios publicitarios en la plataforma. Por tanto, es posible que en getquin se recomienden productos financieros de empresas que también publican publicidad en nuestra plataforma.

Advertimos expresamente que:

• La recomendación de inversiones financieras se realiza con independencia de las cooperaciones publicitarias remuneradas.

• No existe remuneración, comisión ni otro incentivo patrimonial que recibamos en relación con la recomendación de un producto determinado.

• Los contenidos editoriales, las recomendaciones y los contenidos publicitarios se separan claramente entre sí.

• Nuestras recomendaciones de inversión se orientan exclusivamente al interés del cliente.

Mediante esta separación, nos aseguramos de que ninguna consideración ajena — en particular, ningún interés económico de terceros — influya en el asesoramiento o en la presentación de productos.

Información adicional

Si un conflicto de intereses no puede evitarse, informaremos al cliente con suficiente antelación antes de la conclusión de la operación, de forma clara y en formato de texto, sobre la naturaleza y/o las fuentes del mismo, para que pueda tomarse una decisión de inversión fundada.

§ 20 getquin advisory – Obligación de registro

Obligación de registro conforme al § 18a FinVermV y § 22 FinVermV

Todas las comunicaciones telefónicas o electrónicas relacionadas con la intermediación o el asesoramiento en materia de inversiones financieras en el sentido del § 34f Abs. 1 Satz 1 de la Gewerbeordnung se registran conforme al § 18a FinVermV, así como los justificantes y documentos exigidos conforme al § 22 FinVermV, y se almacenan durante el período legalmente previsto. Esto sirve al cumplimiento de las obligaciones legales de documentación y prueba frente a las autoridades supervisoras, así como a la protección de ambas partes contratantes.

El período de conservación es de al menos diez años a partir de la fecha de la respectiva comunicación. La obligación de registro y conservación se extiende expresamente también a los justificantes y documentos previstos conforme al § 22 FinVermV. La recogida, tratamiento y almacenamiento de los registros se realiza de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD).

El cliente consiente expresamente el registro y almacenamiento de esta comunicación. A solicitud, el cliente recibirá, en un plazo de 15 días hábiles desde la presentación de la solicitud, copias gratuitas de los registros correspondientes, siempre que su entrega no menoscabe derechos de terceros. Cualquier restricción del derecho de información solo se producirá en los casos previstos por la ley.

§ 21 getquin advisory – Regulación de la remuneración

Regulación de la remuneración conforme al § 13 FinVermV

La remuneración por los servicios de asesoramiento y/o intermediación en inversiones financieras prestados en el marco del presente contrato se realiza, como regla general, mediante un honorario previamente acordado y abonado directamente por el cliente. De forma complementaria, también pueden obtenerse comisiones de proveedores de productos.

En la selección de productos, se procura recomendar o intermediar preferentemente productos sin comisiones o de bajo coste. En caso de que no exista un producto comparable sin comisiones, el cliente será informado expresamente al respecto. En la medida en que se perciban incentivos de terceros (p. ej., proveedores de productos o socios de cooperación), informaremos al cliente con carácter previo a la recomendación sobre la naturaleza, el importe y la fuente del incentivo.

No obstante, el producto afectado se tendrá en cuenta siempre que el incentivo sea admisible conforme al § 17 FinVermV, se divulgue y no exista menoscabo del interés del cliente. En tal caso, QUIN Technologies GmbH se compromete a la plena transparencia sobre la naturaleza, el importe y el origen del incentivo, así como a la preservación de la objetividad en el asesoramiento.

El asesoramiento se presta de forma independiente en el sentido de los objetivos del cliente. Los posibles conflictos de intereses, como los derivados de relaciones económicas con proveedores de productos, se divulgan con carácter previo y se supervisan mediante procesos de control interno.

Gestión de incentivos (§ 17 Abs. 1 Nr. 1-2 FinVermV)

En la medida en que, en casos concretos, se perciban incentivos de proveedores de productos o socios de cooperación, como por ejemplo comisiones por derivación a depósitos o intermediarios de valores u honorarios de afiliación, informaremos al cliente antes de la prestación del servicio correspondiente, por escrito o por vía electrónica, sobre la naturaleza, el importe y la fuente del incentivo. Todos los incentivos percibidos se documentan en el registro interno de conflictos de intereses e incentivos y se divulgan a solicitud. De este modo, nos aseguramos de que las cooperaciones publicitarias o de otro tipo no ejerzan influencia alguna sobre nuestro asesoramiento individual y nuestras recomendaciones de productos.

Remuneración y gestión de pagos

La remuneración por el uso de la intermediación de inversiones financieras a través de QUIN Technologies GmbH se cobra como pago único conforme a las condiciones contractuales vigentes en cada momento.

• La planificación financiera y el asesoramiento de inversión básicos se facturan a 299,99 € (IVA incluido).

• La planificación financiera y el asesoramiento de inversión ampliados se facturan a 450,00 € (IVA incluido).

La gestión de pagos se realiza inmediatamente después de la celebración del contrato a través de la plataforma de pago elegida por el cliente. Los pagos se procesan a través de proveedores externos de servicios de pago, entre ellos Apple, Google o Stripe. El impuesto sobre el valor añadido legal está incluido en los precios indicados y se tiene en cuenta directamente en el marco del respectivo proceso de pago.

§ 22 getquin advisory – Avisos de riesgo

Los avisos de riesgo generales y específicos de cada producto conforme al § 13 FinVermV, así como información adicional sobre los instrumentos financieros objeto de asesoramiento, pueden consultarse en nuestro folleto informativo independiente "Riesgos y características de las inversiones financieras".